全国的に高い認知度を誇る葬儀会社様より、新規事業として立ち上げていた介護施設事業の訴求・集客についてご相談をいただきました。
同社は、葬儀事業で培ってきた「人生の最期」に寄り添う姿勢を起点に、介護領域まで含めたライフサポートを総合的に提供する企業を目指しており、葬儀会社と介護施設の連携という、親和性の高い事業モデルに挑戦していました。
・新規事業であったため、介護施設事業そのものの理解促進
・事業に参画してもらうための導線づくり
・深刻な人材不足が続く中での看護師採用
という複数の課題を同時に解決する必要があり、
そのための介護施設仲介サイトLPおよび看護師採用LPの制作について、縁デザインへご相談をいただきました。
関西有数の葬儀会社による新規介護事業立ち上げを支援― 事業訴求と採用を実現するLP制作 ―
プロジェクトを担当したデザイナー
介護・医療・ライフサポート領域を中心に、サービスの想いや背景を丁寧に伝えるデザインを得意とするデザイナー。
単なる見た目の美しさではなく、信頼感・安心感・共感を醸成する表現設計に強みを持つ。
介護施設仲介LPでは事業理解を促進し、採用LPでは看護師が働く姿を具体的に想像できる構成・ビジュアル設計とともに
女性をターゲットに親しみやすいデザイン設計を行った。
相談内容
主な課題
介護施設と葬儀会社という組み合わせは、本質的には親和性が高い一方で、
一般ユーザーにとってはその関係性や意義が直感的に伝わりづらいという課題がありました。
また、新規事業であるがゆえに、
・なぜこの事業を立ち上げたのか
・どんな価値を提供しようとしているのか
・他の介護サービスと何が違うのか
といった事業の背景や思想を、きちんと伝える必要がありました。
加えて、介護業界全体で慢性的な人材不足が続く中、
特に採用難易度の高い看護師の確保・採用は大きなハードルとなっており、
一般的な採用LPでは応募につながりにくい状況でした。
アサインしたエキスパートデザイナー
①市場調査〜事業設計が得意なマーケター(
※「MarkeXpert」エキスパートマーケター提供サービス https://markexpert.net/
②LP制作を得意とするWebデザイナー
事業理解から伴走し、
事業構築と採用訴求を分けて最適化できる体制で支援しました。
支援概要
・新規介護事業のコンセプト整理・言語化
・介護施設仲介サイトLPの企画・制作
・看護師採用に特化した採用LPの企画・制作
・デザイン〜アウトプットまで一貫したクリエイティブ設計
支援詳細
本プロジェクトではまず、介護業界・葬儀業界それぞれの市場調査を行い、両事業が連携することで生まれる価値を整理することからスタートしました。
「介護」と「葬儀」という一見異なる領域を、“人生に寄り添い続けるライフサポート”という一本の軸で再定義し、同社ならではの事業コンセプトを明確化していきました。
介護施設仲介サイトLPでは、まず事業の思想や立ち上げ背景を丁寧に伝えたうえで、介護施設側にとって「参画するメリット」が直感的に理解できる構成を設計。新規事業だからこそ感じられる不安を払拭し、信頼感を醸成する情報設計を重視しました。
単なる施設紹介ではなく、葬儀事業で培った信頼・実績が介護領域にも活かされている点を伝えることで、他社との差別化を図りました。
一方、看護師採用LPでは、一般的な条件訴求だけに頼らず、「どんな想いを持った会社で、どんな人たちと働くのか」という価値観や姿勢を重視した構成としました。